Селлеру пришёл запрос на статформу ФТС: когда маркетплейс не освобождает от отчётности

Ольга Семёнова· ·Маркетплейсы и внешнеторговая отчётность·~7 мин чтения
Селлеру пришёл запрос на статформу ФТС: когда маркетплейс не освобождает от отчётности — иллюстрация

Запрос ФТС на статистическую форму обычно приходит ровно тогда, когда ИП уверен: «Товар увезла площадка — она и отчиталась». Я бы не спорила с таможней этой фразой. Для неё важны договор, право распоряжения товаром и фактический вывоз в ЕАЭС, а не логотип на коробке. Разберём, как быстро понять свою обязанность, что отвечать на запрос и где селлеры ошибаются чаще всего.

Запрос ФТС — это не штраф, но и не письмо «для сведения»

Начинать нужно не с поиска кнопки «подать статформу», а с проверки, что именно вывозилось и на каком основании. Статистическая форма относится к взаимной торговле России с государствами ЕАЭС. То есть к перемещению товара между Россией и Арменией, Беларусью, Казахстаном или Киргизией. Для отправки в Китай, Турцию или другую страну за пределами ЕАЭС она не применяется: там уже может возникать таможенное декларирование, но это отдельная история.

Самый частый ответ, который я слышу от селлеров: «Маркетплейс же сам забрал и перевёз». Логистика действительно может быть у площадки. Но Правила № 891 не назначают заявителем того, кто физически довёз коробку. Заявитель — российское лицо, которое заключило сделку на ввоз или вывоз; а если сделки нет — то лицо, у которого на дату отгрузки либо получения было право владения, пользования или распоряжения товаром. Поэтому маркетплейс не получает обязанность автоматически вместе с вашими коробками.

ФТС вправе запрашивать у предполагаемого заявителя дополнительные сведения через личный кабинет. На ответ отведено 10 рабочих дней со дня получения запроса. Не стоит молчать и тем более отправлять короткое «всё сдаёт маркетплейс». Сначала соберите оферту, спецификации, УПД или накладные на передачу товара, отчёты площадки, сведения о дате и стране перемещения. Затем станет видно, есть ли у вас обязанность или у запроса нет основания.

Запрос ФТС не доказывает вину. Но 10 рабочих дней на документы — срок реальный, а не рекомендательный: он указан в пункте 12 Правил № 891.

Кого ФТС считает заявителем: четыре вопроса вместо догадок

Я считаю правильным проверять не «зарубежный ли это маркетплейс», а цепочку права на товар. Первый вопрос: кто заключил сделку, по которой товар выезжает из России в ЕАЭС? Второй: от чьего имени площадка продаёт товар покупателю? Третий: кому принадлежал товар в момент отгрузки на зарубежный склад или покупателю? Четвёртый: если договора с иностранным покупателем нет, кто мог распоряжаться товаром в день вывоза? Ответы обычно лежат не в отчёте о выплатах, а в оферте и документах передачи.

Если площадка — лишь агент или комиссионер, продающий товар в интересах ИП, вывод часто оказывается неприятным, но логичным: обязанность надо проверять у ИП. Пункт 5 Правил № 891 прямо включает ситуацию, когда сделка заключена от имени или по поручению российского лица. А для интернет-торговли в адрес физических лиц предусмотрена отдельная механика: статформа представляется за все отгрузки отчётного месяца отдельно по каждой стране получения. Поэтому отсутствие одного крупного иностранного покупателя не отменяет отчётность.

Обратная ситуация тоже встречается. Если маркетплейс купил у ИП товар в России и право собственности перешло к нему до вывоза, дальше он может быть заявителем по собственному перемещению. ИП не должен дублировать форму только потому, что товар произведён им или продаётся под его брендом. Но слово «поставка» в заголовке договора ничего не решает. Я всегда читаю условие о переходе права собственности и о том, от чьего имени идёт дальнейшая реализация. Маркетплейсные документы иногда пишутся так, будто смысл специально спрятан между строк. Это не повод гадать — это повод запросить у площадки письменное разъяснение и выгрузку перемещений.

У обязанности нет минимального порога по стоимости, количеству или виду транспорта: пункт 5 Правил № 891 прямо говорит «независимо» от этих показателей.
Селлеру пришёл запрос на статформу ФТС: когда маркетплейс не освобождает от отчётности — схема действий
Схема: Селлеру пришёл запрос на статформу ФТС: когда маркетплейс не освобождает от отчётности

Разберём на примере: ИП Соколов и казахстанский склад

Допустим, ИП Соколов передал маркетплейсу 600 термокружек по цене 1 500 рублей. В оферте сказано, что площадка принимает товар на склад в Казахстане, размещает карточки и реализует товар от имени ИП, удерживая 15% вознаграждения. За апрель 2026 года она вывезла на казахстанский склад 600 кружек, а конечным покупателям продала 400 штук на 600 000 рублей. В банковской выписке у ИП есть только одно перечисление от площадки — и именно поэтому он долго не замечает внешнеторговую часть операции.

Здесь ошибка — привязывать обязанность к дате выплаты и количеству проданных кружек. Для обычной ситуации срок считается от месяца отгрузки или получения товара, а не от отчёта маркетплейса. Если вывоз состоялся в апреле, статформу нужно направить не позднее 10-го рабочего дня мая. В форме потребуется не просто сумма из отчёта: нужны сведения о товаре, стране назначения, контрагенте, документах, коде товара и стоимости. Их нельзя добросовестно восстановить по одному платёжному поручению.

Как действовать Соколову? Сначала получить от площадки реестр вывоза с датой пересечения или отгрузки, страной и товарной номенклатурой. Затем сверить оферту: она показывает, что площадка действует в его интересах, а не приобрела товар. После этого сформировать форму через личный кабинет участника ВЭД, подписать УКЭП и отправить. Для товаров интернет-торговли в адрес физических лиц форма подаётся за месяц отдельно по каждой стране получения. Казахстан в таком случае не смешивается с Беларусью в одной форме. После регистрации я бы сохранила форму, оферту и реестр в одной папке: именно это пригодится при проверке данных ФТС.

Маркетплейс может организовать доставку идеально и всё равно не снять с ИП статистическую обязанность. Это не противоречие, а разные функции в одной цепочке.

Второй пример: когда ИП не должен сдавать форму за площадку

Теперь другая модель. ИП Кузнецов отгрузил ООО «Маркет-Сервис» 1 000 кухонных наборов на российский склад за 800 000 рублей. В договоре поставки и УПД зафиксировано, что право собственности перешло к ООО при приёмке на складе. Площадка затем сама решила вывести 300 наборов в Беларусь и продала их белорусским покупателям от своего имени. ИП получил оплату по российскому договору, в цене дальнейшей продажи не участвует, обязательств перед покупателями в Беларуси не несёт.

В такой ситуации я бы не советовала Кузнецову торопливо сдавать статформу «на всякий случай». Его сделка закончилась в России, а на дату вывоза товара он уже не распоряжался им. Последующее перемещение — операция ООО «Маркет-Сервис». Именно у него нужно проверять роль заявителя. Если ФТС направила запрос ИП по неполным сведениям, отвечать надо документами: договором, условием о переходе права собственности, УПД и пояснением, что ИП не был стороной последующей сделки и не владел товаром на дату вывоза.

Но здесь есть тонкая грань, о которую регулярно спотыкаются. Если договор громко называется «поставкой», а внутри написано, что товар остаётся собственностью ИП до продажи конечному покупателю, пример перестаёт работать. Название договора — вывеска. Правовой результат создают его условия и фактические документы. Я бы не строила позицию на том, что деньги от площадки пришли одним платежом: для ФТС это слабее, чем чёткая документальная цепочка права собственности.

Не подавать форму можно не потому, что «маркетплейс большой», а потому, что документы подтверждают: ИП не был заявителем при конкретном перемещении.

Срок, исправление и штрафы: что реально изменилось к 2026 году

Стандартный срок — не позднее 10-го рабочего дня календарного месяца, следующего за месяцем отгрузки или получения. Датой представления считается дата направления формы через личный кабинет, а сама форма подаётся электронным документом с УКЭП. Не откладывайте отправку на вечер последнего дня: я слишком часто вижу, как предприниматель сначала ищет код товара, потом обнаруживает, что у него нет нужной доверенности или подписи, а потом объясняет просрочку техническими причинами.

С 2026 года санкции по статье 19.7.13 КоАП РФ изменены Федеральным законом № 560-ФЗ от 29 декабря 2025 года. За непредставление формы в срок или недостоверные сведения предусмотрены предупреждение либо штраф: для должностных лиц от 5 000 до 15 000 рублей, для ИП и организаций — от 15 000 до 40 000 рублей. Для ИП это отдельная категория прямо в статье: не нужно искусственно подменять её штрафом для должностного лица. Повторный состав из статьи исключён, поэтому старые статьи с «повторными» суммами на 2026 год не используйте.

Есть две новости, которые я считаю действительно полезными. Первая: лицо не подлежит ответственности, если направит статформу в течение восьми рабочих дней после окончания обычного срока. Это не индульгенция на системные опоздания, но при единичном пропуске она меняет тактику: сначала срочно подать форму, а не ждать письма. Вторая: недостоверные сведения можно исправить. При самостоятельном обнаружении подают новую достоверную форму и заявление об аннулировании прежней; если уведомление уже пришло от ФТС, на оба документа есть 10 рабочих дней. Закон также освобождает от ответственности за недостоверность при соблюдении установленного порядка корректировки.

Поблажка в восемь рабочих дней касается представления формы после срока. Она не отменяет обязанность и не заменяет проверку правильности данных.

Как я бы поставила процесс селлеру, чтобы не жить от запроса до запроса

Я не советую ИП каждый месяц перечитывать всю оферту. Достаточно один раз разобрать модель продаж по каждой стране и затем контролировать изменения условий. Но оферту и приложения стоит сохранять в той редакции, которая действовала в периоде отгрузки. Маркетплейс может обновить правила, и ссылка на нынешнюю редакцию ничего не докажет по старой поставке. Отдельно назначьте человека, который получает детальные отчёты о перемещении: бухгалтерия не достроит страну назначения, код товара и дату вывоза из суммы поступления на расчётный счёт.

Минимальный рабочий набор — ежемесячный реестр вывоза и ввоза по странам ЕАЭС, договорная схема, документы передачи товара площадке и календарь срока ФТС. Раз в месяц я бы сверяла реестр с отчётом площадки и сразу выделяла товары, которые отправлены через интернет конечным физлицам. Это не избыточная бюрократия. Это способ не выяснять задним числом, какая из нескольких сотен коробок уехала в Беларусь полгода назад.

И последнее: не смешивайте статформу с налогами. Она не заменяет учёт доходов на УСН, расчёты НДС или документы по комиссии. Но исходные документы у этих процессов пересекаются. Когда маркетплейс работает с ЕАЭС, бухгалтеру нужно видеть всю дорожку товара — от передачи на склад до страны получения. Иначе фраза «площадка всё сдала» превращается в дорогую гипотезу.

Приоритет номер один — установить, кто был заявителем в день конкретного вывоза или ввоза. Код товара и техническое заполнение формы важны, но заниматься ими раньше этого вывода бессмысленно.

Как это было у моего клиента: продажи в Казахстан через склад маркетплейса

Мы взяли на обслуживание ИП «Северный лис», который продавал туристические термокружки на маркетплейсе. Предприниматель пришёл уже с запросом: ФТС просила пояснить, почему по перемещению товаров в Казахстан за апрель не представлена статистическая форма. Он был уверен, что за отчётность отвечает площадка, ведь товар лежал на её казахстанском складе.

Первое, что я проверила, — договор с маркетплейсом, отчёты о реализации, акты передачи товара и данные по перемещениям. Выяснилось, что предприниматель сам отправил на склад в Алматы 480 термокружек на сумму 576 000 рублей, а маркетплейс оказывал услуги по хранению и продаже. То есть товар перемещался из России в государство ЕАЭС от имени ИП, и площадка не становилась заявителем вместо него.

Мы собрали документы по поставке: УПД от поставщика, накладную на отгрузку, отчёт маркетплейса по приёмке, договор и выгрузку движения остатков. Затем сверили количество и стоимость, подготовили статформу за апрель и отправили её через личный кабинет. Одновременно составили ответ на запрос с пояснением причины пропуска и приложили подтверждающие документы.

Я отдельно предупредила клиента, что дальше нельзя ориентироваться только на отчёт о продажах: для статформы важно само перемещение товара между Россией и страной ЕАЭС. Мы завели в его календаре отдельную контрольную дату — не позднее 10-го рабочего дня месяца, следующего за месяцем отгрузки на зарубежный склад, — и закрепили перечень документов, которые менеджер передаёт нам сразу после отправки.

В итоге запрос закрыли без затяжной переписки, а дальше поставили процесс на ежемесячный контроль. Сейчас клиент не ждёт писем от ФТС: он заранее сообщает о каждой поставке на зарубежный склад, а мы проверяем, возникает ли обязанность по статформе и сдаём её в срок.

Склад маркетплейса в другой стране ЕАЭС не делает площадку автоматически ответственной за вашу статформу: сначала смотрим договор и то, от чьего имени перемещался товар.

Названия компаний в разборе условные: данные клиентов я не раскрываю.

Частые вопросы

Нужна ли статформа, если товар в Казахстан вывез сам маркетплейс?

Не всегда. Проверьте, кто заключил сделку и кто распоряжался товаром на дату вывоза. Если площадка действует от имени или по поручению ИП, обязанность нужно проверять у ИП. Если она купила товар в России и вывозит его как собственник, форму обычно проверяют у площадки.

Есть ли сумма, ниже которой статформу ФТС не подают?

Нет. Пункт 5 Правил № 891 устанавливает обязанность независимо от стоимости, количества товара и вида транспорта. Важны статус заявителя и перемещение товара, который подлежит статистическому учёту.

Когда подавать статистическую форму?

Не позднее 10-го рабочего дня месяца, следующего за месяцем отгрузки или получения товара. Для товаров, отправленных интернет-торговлей физлицам, форма подаётся за месяц отдельно по каждой стране получения.

Что делать, если статформу сдали с ошибкой?

Подайте через личный кабинет новую достоверную форму и заявление об аннулировании предыдущей. Если уведомление о недостоверности уже пришло от ФТС, это нужно сделать не позднее 10 рабочих дней со дня его получения.

На что опираемся